Asistență
Ai întrebări, o carte care nu se scanează sau o problemă cu o achiziție? Scrie-ne și îți răspundem.
E-mailsupport@cartavalo.comÎntrebări frecvente
Cartavalo este gratuită?
Da. Ai 5 scanări gratuite în fiecare zi și o colecție de până la 50 de cărți, iar valoarea fiecărei cărți scanate se vede mereu. Cartavalo Pro deblochează scanări nelimitate, o colecție nelimitată și istoricul prețurilor, cu un abonament anual (7 zile de probă gratuită) sau o achiziție unică pe viață.
Ce cărți recunoaște?
Cărți Pokémon TCG tipărite în engleză, germană, italiană, franceză și spaniolă, de la primele seturi până la cele mai noi. Urmează și alte jocuri și limbi.
De unde vin prețurile?
De pe Cardmarket, cea mai mare piață de cărți de colecție din Europa, actualizate zilnic. Prețurile în alte monede sunt convertite din euro. Valorile sunt estimări de piață, nu evaluări de specialitate.
Fotografiile mele sunt încărcate online?
Nu. Cărțile sunt recunoscute pe iPhone-ul tău, iar fotografiile rămân pe dispozitiv.
Cum anulez un abonament?
Pe iPhone, deschide Configurări, atinge numele tău, apoi Abonamente. Cartavalo îți amintește și cu 2 zile înainte de finalul unei perioade de probă gratuite.