Support
Vragen, een kaart die niet wil scannen of een probleem met een aankoop? Stuur ons een bericht, dan nemen we contact met je op.
E-mailsupport@cartavalo.comVeelgestelde vragen
Is Cartavalo gratis?
Ja. Je krijgt elke dag 5 gratis scans en een verzameling tot 50 kaarten, en de waarde van elke gescande kaart zie je altijd. Cartavalo Pro geeft je onbeperkt scannen, een onbeperkte verzameling en prijsgeschiedenis, met een jaarabonnement (7 dagen gratis proberen) of een eenmalige aankoop voor altijd.
Welke kaarten herkent de app?
Pokémon TCG-kaarten gedrukt in het Engels, Duits, Italiaans, Frans en Spaans, van de eerste sets tot de nieuwste. Er komen meer spellen en talen bij.
Waar komen de prijzen vandaan?
Van Cardmarket, de grootste marktplaats voor ruilkaarten in Europa, elke dag bijgewerkt. Prijzen in andere valuta worden omgerekend vanuit euro. De waarden zijn marktschattingen, geen taxaties.
Worden mijn foto’s geüpload?
Nee. Kaarten worden op je iPhone herkend en de foto’s blijven op je toestel.
Hoe zeg ik een abonnement op?
Open op je iPhone Instellingen, tik op je naam en daarna op Abonnementen. Cartavalo herinnert je ook 2 dagen voordat een gratis proefperiode afloopt.