Podrška
Imaš pitanje, karticu koja se ne da skenirati ili problem s kupnjom? Piši nam i javit ćemo ti se.
E-poštasupport@cartavalo.comČesta pitanja
Je li aplikacija Cartavalo besplatna?
Da. Svaki dan imaš 5 besplatnih skeniranja i kolekciju do 50 kartica, a vrijednost svake skenirane kartice uvijek se prikazuje. Cartavalo Pro otključava neograničeno skeniranje, neograničenu kolekciju i povijest cijena, uz godišnju pretplatu (7 dana besplatne probe) ili jednokratnu doživotnu kupnju.
Koje kartice prepoznaje?
Kartice igre Pokémon TCG tiskane na engleskom, njemačkom, talijanskom, francuskom i španjolskom, od prvih setova do najnovijih. Stižu i druge igre i jezici.
Odakle dolaze cijene?
S Cardmarketa, najvećeg europskog tržišta kolekcionarskih kartica, ažurirane svaki dan. Cijene u drugim valutama preračunavaju se iz eura. Vrijednosti su tržišne procjene, a ne stručno vještačenje.
Šalju li se moje fotografije na internet?
Ne. Kartice se prepoznaju na tvom iPhoneu, a fotografije ostaju na tvom uređaju.
Kako otkazati pretplatu?
Na iPhoneu otvori Postavke, dodirni svoje ime, a zatim Pretplate. Cartavalo te također podsjeti 2 dana prije isteka besplatnog probnog razdoblja.