Suporte
Dúvidas, uma carta que não é digitalizada ou um problema com uma compra? Escreva-nos e responderemos.
E-mailsupport@cartavalo.comPerguntas frequentes
O Cartavalo é grátis?
Sim. Tem 5 digitalizações grátis por dia e uma coleção até 50 cartas, e o valor de cada carta digitalizada é sempre mostrado. O Cartavalo Pro desbloqueia digitalizações ilimitadas, uma coleção ilimitada e o histórico de preços, com um plano anual (7 dias de teste grátis) ou uma compra única vitalícia.
Que cartas reconhece?
Cartas do TCG Pokémon impressas em inglês, alemão, italiano, francês e espanhol, das primeiras expansões às mais recentes. Mais jogos e línguas estão a caminho.
De onde vêm os preços?
Do Cardmarket, o maior mercado de cartas colecionáveis da Europa, atualizados todos os dias. Os preços noutras moedas são convertidos a partir do euro. Os valores são estimativas de mercado, não avaliações.
As minhas fotografias são enviadas?
Não. As cartas são reconhecidas no seu iPhone e as fotografias ficam no seu dispositivo.
Como cancelo uma subscrição?
No iPhone, abra Definições, toque no seu nome e depois em Subscrições. O Cartavalo também o avisa 2 dias antes do fim de um período experimental grátis.